Ничто не вечно под луной, кроме зарплаты. В про­шедшем году большой интерес и даже заметный резонанс вызвала статья, посвященная исследованию зарплат на фармацевти­ческом рынке. Сегодня мы продолжим тему: компания ФАРМА ПЕРСОНАЛ закончила очередной «Обзор заработ­ных плат, вознаграждений и компенсаций для сотруд­ников представительств фармацевтических компаний в Украине 2007» (далее для краткости - Обзор)

 

 

В последнее время практика исследо­вания зарплат приобретает в Украине все больший размах: на рынок вышли автори­тетные зарубежные компании со своим при­вычным сервисом. Эксперты считают, что если по некоторым показателям жизни и экономики мы пока еще в каменном веке, то по изучению зарплат - однозначно в про­грессивной Европе. Благодаря конкуренции качество обзоров постоянно растет и нам есть из чего выбрать. Чтобы угодить клиен­там, исследовательские компании стараются делать максимально привлекательные и по­лезные обзоры - все больше углубляются в сегменты, изучают все доступные данные. в каменном веке, то по изучению зарплат - однозначно в про­грессивной Европе. Благодаря конкуренции качество обзоров постоянно растет и нам есть из чего выбрать. Чтобы угодить клиен­там, исследовательские компании стараются делать максимально привлекательные и по­лезные обзоры - все больше углубляются в сегменты, изучают все доступные данные.

 

Традиционно в начале обзора отве­тим, кому и для чего это нужно? Откровен­но говоря, ориентироваться в зарплатах на рынке нужно всем! Даже выпускник вуза может значительно повысить собственную стоимость на рынке труда просто потому, что знает расклад. Как тут не вспомнить известную сентенцию: «Кто владеет инфор­мацией, тот владеет миром!».

 

А уж как нужны подобные знания профессионалам, ответственным за поиск персонала и подбор кадров! Исходя из данных, полученных в результате иссле­дования рынка труда, можно обоснованно формировать бюджеты на следующий год, аргументировано разрабатывать мотива­ционную политику для сотрудников и про­сто - не оказаться в классической ситуа­ции «у меня плохие работники, наверное, я им мало плачу». Платите своим сотрудни­кам ровно столько, сколько нужно!

А для этого следует опираться на данные, которые можно получить у профессионалов специализированных исследователей рынка. Чаще всего, это консалтинговые компании и серьезные рекрутинговые агентства.

 

ДАННЫЕ И АНАЛИЗ ­ВСЕ ДЕЛО В ПОЛУТОНАХ

 

Итак, «ветеран» зарплатных обзоров для фармацевтического рынка, компания «ФАРМА ПЕРСОНАЛ», имеющая значитель­ный опыт и глубокие знания о рынке, в ны­нешнем году представляет третий по счету обзор зарплат. Что в нем нового и чем он нас удивит?

 

Коротко остановимся на методологии.  В Обзоре, который выполнен путем прямого сбора данных, использована информация, полученная от 19 представительств ведущих зарубежных фармацевтических компаний в Украине, рассматриваются сведения о зар­плате 1230 сотрудников. Данные за послед­ний год были собраны в Феврале-апреле 2007 года, а сам обзор уже доступен.

 

Особенность Обзора в том, что в ис­следование включены только респонденты, представляющие зарубежные фармацев­тические компании. Это достаточно важно, чтобы понять, для кого и в какой мере Обзор будет полезен, а также насколько заслужи­вают доверия полученные данные.

 

      Отечественные  фармацевтические производители и представительства ком­паний, проводящих клинические иссле­дования (CRO), в выборку включены не были - такая жесткая сегментация не­обходима для получения достоверных и однородных данных. Ведь ни для кого не секрет, что уровень зарплат в разных сег­ментах рынка значительно отличается. Кроме того, в разных сегментах функцио­нальные обязанности и объемы полномо­чий специалистов часто несопоставимы. Достаточно сказать, что в некоторых случаях под совершенно одинаковыми на­званиями должностей в компаниях разных сегментов могут подразумеваться совер­шенно разные функциональные обязан­ности, то есть de facto разные должности могут называться одинаково или, похоже. А это наверняка внесет полнейшую пута­ницу в любое исследование, чего постара­лись избежать составители Обзора.

 

По утверждению составителей, изю­минкой методологии является распреде­ление медицинских представителей по регионам Украины и по стажу работы. Это позволяет увидеть, что «опытным бойцам» медалей дают больше, что не удивительно. Кроме того, руководитель может увидеть, что, например, в Одессе средняя зарпла­та медицинского представителя первого года работы составляет 491 доллар США, а по медиане - 550 долларов США. 3арплата такого же сотрудника в Киеве (с опытом работы в компании более 3 лет) составля­ет в среднем 727 долларов США, а по ме­диане - 650 долларов. Кстати, это зарпла­та «нетто» - то, что дают «на руки».

 

Важным отличием обзора является определение «регионального коэффициен­та» - процентное соотношение зарплаты в регионах по отношению к столице. А это зна­чит, что можно увидеть, насколько зарплата в регионе ниже, чем в Киеве, - это важно для поиска региональных сотрудников.

 

Для удобства пользователя в конце каждого раздела есть сводная таблица средних значений показателей для каж­дой позиции. Например, если взять самую «быстрорастущую» позицию - региональ­ного менеджера (в 200б году количество сотрудников на этой позиции увеличилось на 21,6%), то можно увидеть, что средняя зарплата до выплаты налогов составляет 1172 долларов США в месяц, а средняя зарплата на руки - 976 долларов США. При этом средний бонус для сотрудника, который выполнил план, составляет 31,4% годовой зарплаты или 37,9% при пере вы­полнении плана. Хорошо видно, что 100% сотрудников на этой позиции обеспечены служебным автомобилем средней стоимо­стью 17 393 долларов США, 82% сотруд­ников обеспечены безлимитным пакетом мобильной связи, а остальные 18% ограничены в красноречии немаленькой суммой 91 доллар США в месяц.

 

Разумеется, составители Обзора стре­мятся как можно более полно удовлет­ворить потребности клиентов, поэтому важной его особенностью следует назвать создание отдельных выборок по «брендо­вым» и «генериковым» компаниям - это позволит потребителю Обзора максималь­но объективно увидеть собственное место в своем сегменте рынка.

 

В Обзоре видны тенденции в изме­нении зарплат и пакетов по 36 основным позициям представительств фармацевти­ческих компаний Украины. Обзор-2007 отличается расширенным перечнем пози­ций, что отвечает пожеланиям руководителей фармацевтических компаний. Добав­лены и изучены восемь новых позиций:

     ·маркетинг-аналитик; 

     ·тренер-менеджер;

     ·специалист по персоналу; · медицинский советник;

     ·мерчандайзер;

     ·финансовый аналитик и др.

 

Важное новшество - появление спе­циального раздела, который содержит опи­сание функциональных обязанностей для основных 36 должностей в представитель­ствах. Подобная формализация необходи­ма, чтобы облегчить службам персонала поиск и прием на работу специалистов, а также непосредственное взаимодействие в процессе работы.

 

 

Однако вернемся к результатам исследования: чтобы научиться видеть буду­щее, нужно уметь чувствовать тенденции. А тенденции в виде статистических вы­кладок - это динамика развития показа­телей за определенный период. Компания «ФАРМА ПЕРСОНАЛ» предоставляет в Об­зоре данные с 2004 года, что уже позволя­ет говорить о тенденциях зарплатной по­литики на рынке.

Среди наиболее характерных и оче­видных тенденций следует назвать рост количества и удельного веса «полевых» игроков. В составе представительств: в 2007 году их уже стало 7б,3% по сравне­нию с 74% в прошлом году (рис. 1).

 

 

 

Вероятно, эти тенденции отмечаются и в отношении динамики увеличения чис­ла сотрудников представительств: если в 2005 году был отмечен рост на 12%, а в 200б уже на 12,1%, то к концу 2007 года компании планируют увеличить количе­ство сотрудников на 20,6%.

Разумеется, в первую очередь коли­чество увеличивается за счет передового отряда медицинских представителей - их в 2007 году должно стать больше на 25,5%.

 

Вероятно, аналитикам будет интересно, что в прошлом году тенденция была иной ­больше всего увеличилось количество сотрудников на позиции регионального менеджера - на 21,6% (рис. 2).

 

 

 

Не менее важная тенденция отмеча­ется в отношении увеличения удельного веса при влеченных работников - аутста­феров, аутсорсеров и лизеров. До конца 2007 года компании привлекут таких со­трудников около 18,3% от общего коли­чества. Правда, в развитых странах доля привлеченных работников составляет до 80% - это явная перспектива для роста (и признак перспективности всяческого аут­сорсинга как такового).

 

Наконец-то самое интересное. Всем, кто ударно трудится, платить будут боль­ше!!! Но это - в среднем, а изучить детали поможет рисунок 3.

 

 

 

Если в 2006 году зарплата увеличилась от 10% до 15% (в зависимости от позиции), то в 2007 году компании планируют увеличить зарплату в том же размере (в среднем) Интересно отметить, что максимальный рост зарплат в 2006 году наблюдался в сегмен­те медицинских представителей (14,5%). Именно эти люди непосредственно зара­батывают деньги для фармкомпаний - и получают заслуженную прибавку.

 

Еще один интересный вывод: руко­водство фармкомпаний поняло, кому и сколько нужно платить - еще в прошлом году стало очевидно, что «тиграм не до­кладывают мяса». То есть при значитель­ном различии в уровне жизни и стоимости потребительской корзинки в столице и регионах уровень зарплаты практически не отличался. А последний Обзор показал, что сейчас зарплата в Киеве стала выше, чем в регионах - тигры довольны.

 

Бонусы - периодичность их выпла­ты различна. Большинство офисного пер­сонала премируют один раз в год. Однако медицинские представители «сгибаются» под тяжестью боевых наград один раз в квартал (так с ними поступают 62% ре­спондентов) Разумеется, капитализм есть капитализм: 79% компаний расстаются с премиальным фондом только при условии выполнения индивидуального плана про­даж - и это на 3% выше показателя прошлого года.

 

Транспорт.  Политика обеспечения служебными автомобилями. Совершенно непонятно, машина - это бонус или сред­ство передвижения? Из Обзора видно, что внешнюю службу нынче никто не рискнет назвать "безлошадной": 100% региональных менеджеров и 90% медицинских предста­вителей обеспечены транспортом. Вероят­но, это не просто средство передвижения, а самое настоящее орудие труда.

 

Стоимость автомобиля. Серьез­ные компании прекрасно понимают, что от качества и технического состояния транс­портного парка зависит результативность работы медицинского представителя. Кро­ме того, машина - это статусная штучка: следите внимательно, чтобы вам не всучи­ли подержанный Трабант, не соответствую­щий рангу. Представления о соответствии колес чину, как можно увидеть из рис. 4, существенно различаются.

 

 

 

Мобильная связь. Никаких неожи­данностей: продолжается уверенный рост обеспеченности медицинских предста­вителей безлимитной связью. Если в 2006 году только 18% респондентов давали своим рэпам безлимитку, то в 2007 году так поступают уже 44% (рис. 5). Воистину, мы живем в эпоху коммуникационных технологий!

 

 

 

Страховка. Этот пункт бескомпромиссно подтверждает заботу руководства о своих людях. Одна из основных тенден­ций - изменение политики в отношении страхования транспорта, здоровья, жиз­ни. Итак, страхованием автомобиля своих сотрудников сегодня обеспечивают 87% респондентов, годовой медицинской страховкой - 63,2% компаний, а вот стра­хованием от несчастного случая - только 31,6%. Видимо, фармацевтический бизнес перестал быть таким опасным, как раньше.

 

Что же дальше? Качество обзоров бу­дет постоянно расти. Однозначно можно прогнозировать, что Обзоры смогут от­ветить практически на любой вопрос топ-менеджера или менеджера по персоналу. Вероятно, изменится и форма предоставле­ния информации: будем читать с экрана.